BATHE technique

• • เป็นเทคนิค สำหรับ การค้นหาความรู้ความเข้าใจ ในตัวตนหรือความคิดของผู้ป่วย +  สร้างความเข้าใจเห็นอกเห็นใจผู้ป่วย

  • เน้นใช้ “คำถามปลายเปิด”

  • เป้าหมาย

  • 1. เพื่อให้ผู้ป่วยมีโอกาสได้พูดในสิ่งที่ผู้ป่วยต้องการจะสื่อสารกับผู้ให้บริการ

  • 2. เปิดโอกาสให้ผู้ให้บริการได้รับรู้ข้อมูลต่าง ๆ 

  • 1.เพื่อสามารถที่จะเก็บรวมรวมข้อเท็จจริง ทัศนคติที่ซ่อนอยู่ รวมถึงสัมผัสถึงอารมณ์ความรู้สึกของผู้ป่วย 

  • 2.เพื่อนำมาให้ข้อมูลสะท้อนกลับ และแทรกเสริมการให้ความรู้

  • 3.เพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่เหมาะสมกับตัวผู้ป่วย 

BATHE  สามารถทำได้โดยใช้คำถามเพื่อสำรวจข้อมูลตามลำดับ ดังนี้

B = Background

• • ภูมิหลัง บริบท คำถามที่ใช้ ได้แก่ “ตอนนี้ชีวิตเป็นอย่างไรบ้าง มีปัญหาอะไร อย่างไร”
    
    

A = Affect

• ความรู้สึกขณะนี้ คำถามที่ใช้ ได้แก่ “รู้สึกอย่างไรกับเหตุการณ์นั้น”
  
  

T = Trouble

• ปัญหาที่สำคัญที่สุด คำถามที่ใช้ ได้แก่ “ปัญหาอะไรที่สำคัญที่สุดในตอนนี้
  
  

H = Handling

• การจัดการกับปัญหา คำถามที่ใช้ ได้แก่ “ตอนนี้จัดการอย่างไรกับปัญหานั้น
  
  

E = Empathy

• แสดงความเข้าใจและเห็นอกเห็นใจ, ช่วยหาทางเลือก

คำพูดที่ใช้ ได้แก่ “คงทำให้คุณไม่สบายใจสักช่วงระยะหนึ่ง ต่อไปน่าจะคลี่คลาย”  “อย่างไรก็ตาม ลอง......”